常見問題解答
下面列出了客人最常問的問題。.
常見問題解答
問答
1. 上海古北喬雅酒店位於哪裡？
飯店位於上海市長寧區鴻寶石路188號B座，位於國際化的古北街區黃金地段，距離伊犁路地鐵站（10號線和15號線）僅220米，距離上海虹橋國際機場約11公里。.
飯店位於上海市長寧區鴻寶石路188號B座，位於國際化的古北街區黃金地段，距離伊犁路地鐵站（10號線和15號線）僅220米，距離上海虹橋國際機場約11公里。.
2. 入住和退房時間是？
標準入住時間為下午2點，退房時間為中午12點。如有需要，可申請提早入住或延遲退房，但需視飯店房型而定，並可能收取額外費用。.
標準入住時間為下午2點，退房時間為中午12點。如有需要，可申請提早入住或延遲退房，但需視飯店房型而定，並可能收取額外費用。.
3. 飯店提供機場接送服務嗎？
是的，上海古北喬雅酒店提供往返虹橋國際機場和浦東國際機場的便利接送服務。客人可提前透過禮賓部安排此服務，以確保順利抵達或離開。.
是的，上海古北喬雅酒店提供往返虹橋國際機場和浦東國際機場的便利接送服務。客人可提前透過禮賓部安排此服務，以確保順利抵達或離開。.
4. 有哪些房型可供選擇？
飯店擁有173間設計典雅的客房，包括經典大床房（38平方米）、豪華雙床房、行政套房和寬敞的Joya套房（面積達75平方米）。所有客房均配有高級寢具、落地窗、智慧溫控系統、雨淋式蓮蓬頭、迷你吧和免費高速Wi-Fi。.
飯店擁有173間設計典雅的客房，包括經典大床房（38平方米）、豪華雙床房、行政套房和寬敞的Joya套房（面積達75平方米）。所有客房均配有高級寢具、落地窗、智慧溫控系統、雨淋式蓮蓬頭、迷你吧和免費高速Wi-Fi。.
5. 我的住宿費用包含早餐嗎？
早餐是否包含在內取決於您選擇的房價方案。飯店的瑪瑙花園餐廳提供豐富的自助早餐，包括西式佳餚、道地上海特色菜和傳統中式菜餚。客人也可在預訂時或辦理入住時選擇添加早餐。.
早餐是否包含在內取決於您選擇的房價方案。飯店的瑪瑙花園餐廳提供豐富的自助早餐，包括西式佳餚、道地上海特色菜和傳統中式菜餚。客人也可在預訂時或辦理入住時選擇添加早餐。.
6. 飯店有餐廳和酒吧嗎？
是的。招牌餐廳瑪瑙花園供應精緻的中國地方特色菜餚，提供早午餐、午餐和晚餐。客人還可以在靜謐的茶室品嚐手工茶，或在時尚的大廳酒吧享用精釀雞尾酒。飯店提供24小時客房外送服務。.
是的。招牌餐廳瑪瑙花園供應精緻的中國地方特色菜餚，提供早午餐、午餐和晚餐。客人還可以在靜謐的茶室品嚐手工茶，或在時尚的大廳酒吧享用精釀雞尾酒。飯店提供24小時客房外送服務。.
7. 是否有Wi-Fi？是否免費？
飯店各處均提供免費高速Wi-Fi，包括所有客房、公共區域和會議空間，確保休閒和商務旅客都能享受無縫連接。.
飯店各處均提供免費高速Wi-Fi，包括所有客房、公共區域和會議空間，確保休閒和商務旅客都能享受無縫連接。.
8. 飯店有健身中心或水療中心嗎？
是的。飯店設有設備齊全的24小時健身中心供客人使用。飯店還設有環境清幽的水療中心，提供舒緩身心的護理和按摩服務（建議提前預約）。.
是的。飯店設有設備齊全的24小時健身中心供客人使用。飯店還設有環境清幽的水療中心，提供舒緩身心的護理和按摩服務（建議提前預約）。.
9. 上海古北喬雅酒店允許攜帶寵物入住嗎？
根據飯店旨在為所有客人營造寧靜、無過敏原環境的政策，飯店不允許攜帶寵物入住。.
根據飯店旨在為所有客人營造寧靜、無過敏原環境的政策，飯店不允許攜帶寵物入住。.
10. 該飯店適合有小孩的家庭入住嗎？
當然可以。飯店歡迎家庭入住，並可應要求提供兒童友善設施，包括加床、嬰兒床和兒童迎賓禮品。飯店工作人員也可以推薦上海適合家庭的景點和餐廳。.
當然可以。飯店歡迎家庭入住，並可應要求提供兒童友善設施，包括加床、嬰兒床和兒童迎賓禮品。飯店工作人員也可以推薦上海適合家庭的景點和餐廳。.
11. 員工會說哪些語言？
前台和禮賓團隊精通普通話和英語，並可根據要求提供其他語言支持，以確保與國際客人進行清晰的溝通。.
前台和禮賓團隊精通普通話和英語，並可根據要求提供其他語言支持，以確保與國際客人進行清晰的溝通。.
12. 飯店提供停車位嗎？
是的，飯店為客人提供停車位。由於古北市區停車位有限，建議提前預訂，可能需要支付額外費用。.
是的，飯店為客人提供停車位。由於古北市區停車位有限，建議提前預訂，可能需要支付額外費用。.
13. 飯店是否提供會議或活動設施？
是的。上海古北喬雅酒店擁有靈活的會議室和活動場地，配備先進的視聽設備，是舉辦商務會議、公司聚會或小型社交活動的理想場所。飯店也有專業的活動策劃人員，協助您進行活動規劃。.
是的。上海古北喬雅酒店擁有靈活的會議室和活動場地，配備先進的視聽設備，是舉辦商務會議、公司聚會或小型社交活動的理想場所。飯店也有專業的活動策劃人員，協助您進行活動規劃。.
14. 取消政策是什麼？
取消政策因房價類型和預訂管道而異。通常，彈性房價允許在抵達前 24 至 48 小時免費取消，而不可退款房價則提供折扣價格，但條款更為嚴格。建議客人預訂時仔細閱讀特定的預訂條款。.
取消政策因房價類型和預訂管道而異。通常，彈性房價允許在抵達前 24 至 48 小時免費取消，而不可退款房價則提供折扣價格，但條款更為嚴格。建議客人預訂時仔細閱讀特定的預訂條款。.
15. 是否有洗衣或乾洗服務？
是的。飯店為方便客人，提供當日洗衣和乾洗服務。飯店不提供自助洗衣設施，但客房服務團隊會確保及時、專業地處理所有衣物護理需求。.
是的。飯店為方便客人，提供當日洗衣和乾洗服務。飯店不提供自助洗衣設施，但客房服務團隊會確保及時、專業地處理所有衣物護理需求。.
16. 飯店是否方便行動不便的客人入住？
飯店提供無障礙客房和公共區域，旨在方便行動不便的客人。飯店設有電梯、寬敞的門道和無障礙浴室。我們鼓勵客人在預訂時說明無障礙需求，以便安排最合適的客房。.
飯店提供無障礙客房和公共區域，旨在方便行動不便的客人。飯店設有電梯、寬敞的門道和無障礙浴室。我們鼓勵客人在預訂時說明無障礙需求，以便安排最合適的客房。.
17. 飯店附近有哪些景點？
上海古北喬雅酒店地理位置優越，是探索上海的理想下榻之所。附近景點包括古北1699商業廣場、上海購物中心、哥倫比亞廣場、新華路古道、上海國際舞蹈中心，並可輕鬆搭乘地鐵前往外灘、豫園和靜安寺。.
上海古北喬雅酒店地理位置優越，是探索上海的理想下榻之所。附近景點包括古北1699商業廣場、上海購物中心、哥倫比亞廣場、新華路古道、上海國際舞蹈中心，並可輕鬆搭乘地鐵前往外灘、豫園和靜安寺。.
18. 該飯店是否實施永續發展措施？
是的。作為其對負責任待客之道的承諾的一部分，該酒店積極參與上海的可持續發展工作，包括減少一次性塑膠的使用、實施節能係統以及推廣環保的賓客用品——同時又不影響舒適度或服務品質。.
是的。作為其對負責任待客之道的承諾的一部分，該酒店積極參與上海的可持續發展工作，包括減少一次性塑膠的使用、實施節能係統以及推廣環保的賓客用品——同時又不影響舒適度或服務品質。.
19. 我可以在這家飯店賺取或兌換會員積分嗎？
上海古北喬雅酒店隸屬於H World酒店集團。加入集團會員計畫的賓客可賺取積分，並兌換住宿、客房升等及其他專屬禮遇。請於預訂或辦理入住時確認您的會員資格及計畫詳情。.
上海古北喬雅酒店隸屬於H World酒店集團。加入集團會員計畫的賓客可賺取積分，並兌換住宿、客房升等及其他專屬禮遇。請於預訂或辦理入住時確認您的會員資格及計畫詳情。.
20. 我該如何直接聯絡飯店？
賓客可透過預訂時提供的飯店官方聯絡方式，以電話或電子郵件方式聯絡上海古北喬雅酒店。 24 小時前台團隊隨時準備協助您預訂房間、滿足特殊需求或提供當地旅遊建議，讓您的上海之旅更加精彩。.
賓客可透過預訂時提供的飯店官方聯絡方式，以電話或電子郵件方式聯絡上海古北喬雅酒店。 24 小時前台團隊隨時準備協助您預訂房間、滿足特殊需求或提供當地旅遊建議，讓您的上海之旅更加精彩。.